Por supuesto!!! Comprar en LINEA ITALIA® no sólo es seguro sino muy fácil. LINEA ITALIA® toma en cuenta todas las precauciones para que tus datos y toda la información que nos proporcionas para realizar tu pago, sean totalmente confidenciales.
LINEA ITALIA® utiliza el protocolo SECURE SOCKETS LAYER (SSL) que asegura la confidencialidad de tu transacción.

El mecanismo de seguridad Secure Socket Layer (SSL), fue desarrollado por Netscape Comunications Corporation, el cual ofrece protección a las aplicaciones en internet.
El uso más común del mecanismo de seguridad SSL es proteger las comunicaciones HTTP, en particular un URL, el cual está representado por "https://"
Los servicios que ofrece el mecanismo de seguridad SSL son:
· Autentificación del servidor
· Autentificación del cliente
· Integridad de los datos transferidos
· Confidencialidad de la información transmitida por internet

Nunca fue tan fácil comprar en internet, porque en tan sólo 5 sencillos pasos podrás comprar lo que tu quieras.
1. Registrate para obtener tu nombre de usuario y password. (Tu password te llegará de manera automatica al correo electronico que registraste).
2. Selecciona la categoria que contiene los productos que deseas adquirir o si lo prefieres presiona sobre la categoria de configuraciones para que elijas con un solo click todos los muebles que formen la configuración de tu preferencia (Puedes eliminar cualquier producto en el carrito de compras o agregar otros que no esten incluidos en la configuración que elegiste).
4. Selecciona el metodo de pago y anota alguna indicación especial si existiera.(Si tu compra es con tarjeta de credito será necesario realización la validación con el Banco emisor de la tarjeta antes de realizar el envío de sus productos esto se realiza de manera confidencial y se hace el mismo dia en el que se efectua su compra, para esto es posible que un ejecutivo de nuestra empresa se comunique con usted para pedirle algunos datos para validar la autenticidad y la seguridad al hacer su compra, en algunos casos el ejecutivo le solicitará enviar copia de su Credencial de Elector por su seguridad)
5. Al terminar la compra el sistema le enviará un correo electronico que contiene el pedido y los datos que tenemos registrados para su compra, facturación y entrega. (En caso de no recibirlo escriba a ypadilla@crisa.com.mx ó llamenos al 01-800-49-07-400 de 8:30 AM a 7:00 PM de L-V.
¡Descubre lo divertido, cómodo y seguro que es comprar en linea-italia.com.mx!

LINEA ITALIA® te ofrece una lista de las diferentes categorías y subcategorías de nuestra tienda, donde podras identificar con una fotografia el producto exacto de acuerdo a la clave que aparece en el cátalogo..
¡¡Es super fácil, compruébalo ya!!!

Todos los productos tienen garantía de 5 años en muebles y estructura de sillas y un año en la tapiceria de las sillas , la cual podrás ver en el manual de cada uno de ellos.

Es muy sencillo!! Puedes consultarlo en la pagina, nuestro sistema funciona en tiempo real por lo que de no haber algún articulo disponible en el momento el tiempo de entrega máximo para ese producto será de 15 días habiles o vía correo electronico a fmartinez@crisa.com.mx ó llamando al 01-800-49-07-400 ext. 132.

No, los precios de nuestros productos son más I.V.A. y está especificado dentro de cada categoria dentro de la pagina Web.

Ninguno, al comprar en LINEA ITALIA® te entregaremos en tu domicilio u oficina sin ningún cargo para tí. En caso de que no exista un servicio de entrega de paqueteria cercano a tu localidad podemos realizar la entrega con servicio ocurre siempre y cuando sea comunicado esto a algunos de nuestros ejecutivos.

Antes de terminar tu compra, nuestro sistema te mostrará tu orden de compra, ahí podrás ver el detalle de precios por producto, número de artículos comprados y el monto total a pagar. No hay pagos ocultos.

Comprar en LINEA ITALIA® es muy sencillo ya que podrás utilizar las siguientes formas de pago:
Tarjeta de Crédito:
Podrás utilizar la tarjeta de crédito de tu preferencia (Visa, Mastercard y American Express).
La compra de productos a 6 pagos fijos es válida utilizando tu tarjeta de crédito American Express. El precio final pagando de esta manera es el mismo pues cualquier cargo de financiamiento va por nuestra cuenta.
Depósito Bancario:
Deberás depositar el total de tu compra en cualquiera de las siguientes cuentas. No olvides escribir correctamente en tu ficha de depósito la razón social de Crisa (Creaciones Industriales S.A. de C.V.) y el número de cuenta de Crisa:

Banco	Cuenta	Sucursal
Banamex	34998-5	084
BBVA Bancomer	0443179214
HSBC	4000487017	Pulgas Pandas Aguascalientes

NOTA: Una vez confirmado con el banco el depósito, el tiempo de entrega de tu pedido comenzará a correr puedes acelerar la confirmación de tu deposito mandandonos tu ficha escaneada por correo electrónico o por fax al 01-449-918-11-40..

La compra de productos a 6 pagos fijos es válida utilizando tu tarjeta de crédito American Express. El precio final pagando de esta manera es el mismo pues cualquier cargo de financiamiento va por nuestra cuenta.

El tiempo de entrega va de 3 a 15 dias habiles, éste lo puedes consultar en la página si tienes tu clave que te dio el sistema al terminar tu pedido.

Nosotros te enviaremos tu número de guía vía correo electrónico una vez que éste haya sido entregado al servicio de paquetería, lo único que necesitas es entrar a:
www.estafeta.com.mx www.serviporteo.com.mx www.redpack.com.mx
y teclear tu número de guía.
¡¡Si tienes cualquier duda llama a nuestro Centro de Atención a Clientes!! 01-800-49-07-400 ext. 132

Conocer el estatus de tu orden en LINEA ITALIA® es muy sencillo, ya que con un sólo click en “Estatus de pedidos”, podrás conocer los siguientes datos relacionados con tus compras: fecha y hora de tu compra, número de orden de compra, monto total de la compra y el estatus actualizado de tu pedido. También podrás conocer a detalle los artículos comprados en un mismo pedido. Lo único que necesitas es teclear tu clave que fue generada al momento de terminar tu pedido.

Para LINEA ITALIA® tú eres lo más importante, en nuestro Centro de Atención a Clientes resolveremos todas tus dudas y preguntas.
Para recibir ayuda:
Llama de Cualquier de la República sin costo al 01 800 49 07 400 ext. 132 .
Escríbenos a ventas@crisa.com.mx
¡¡Nuestro horario de atención a clientes es de Lunes a Viernes de 8:30 a 19:00 hrs de L-V.

Si tu deseas regresar un producto esto es posible si cumples con alguna de estas situaciones:

1.-Si tu producto no cuenta con las especificaciones de calidad que tu esperabas.

2.-Si el producto no ha sido enviado.

3.-En caso que el producto haya sido enviado ó entregado se podra realizar la devolución de los productos pagando un 20% del valor de los productos y el flete para hacer llegar los productos a nuestros almacenes el reembolso se realizará una vez que el tramite se realice en un periodo no mayor a 30 días.
Llama a nuestro Centro de Atención a Clientes si tienes alguna duda un ejecutivo nuestro con gusto te atenderá.

Si, debido a que se utiliza como tu usuario y se valida para hacerte llegar el password con el cual podrás realizar tu compra y además es muy útil para estar en contacto contigo, te sugerimos obtener una, además de que de esta manera podrás conocer nuestra promociones y ofertas de manera inmediata existen varios proveedores que proporcionan cuentas de correo electronico de manera gratuita.

Recibirás un mensaje de confirmación ó una llamada de nuestro Centro de Atención a Clientes para que tengas la seguridad de que tu orden fue aceptada.
¡¡De esta forma siempre estarás seguro de que tu pedido y el cargo a tu tarjeta están correctos!!